PETROID(Finance:Lion Air) ada apa dengan Kelakuan pihak Lion air di bandara Husein Sastranegara?
Pembelajaran buat kita semua.
Hari ini kita mau terbang dari bandara Husein sastra negara Bandung menuju Kualanamu.
Kita mengerti akan prosedur dari maskapai singa besi ini,bahwasanya 7kg hand carry yg bs masuk kabin.
Kami ada 6 orang yg berangkat,4 dewasa dan 2 anak kecil.
Dan saat itu mmg bawaan kami ada 6 tas dan 2 kantong plastik yg isinya air mineral,6 biji roti O dan bbr pcs pampers anak saya.
Saat mau masuk ke pesawat kami ditahan di pintu keluar ruang tunggu dgn alasan barang kami lebih dari 7 buah. Oke,singkat cerita saya buanglah barang plastik yg berisi air mineral dan Roti O tadi beserta pampersnya. Tetap jg tdk diijinkan sm petugas bandaranya. Mereka blg 1 orang hnya bs bawa 1 barang. Loh logikanya anak umur 3,5 taun dan 7 taun apa sanggup bawa barang seberat 7kg? Saya tanya kembali kalo ank ga sanggup bkn lah ditolong sm orgtuanya utk membawakan barang?Merka ttp jawab 1 org hrs bawa 1.
Mereka bersikeras barang hrs masuk bagasi cargo kalo tdk bs dibawa per orang an. Saya hanya minta hak anak2 saya. Bukankah tiket yg saya beli utk ank2 saya udah saya bayar full ? Mereka jg berhak mendapat fasilitas barang Free 7kg di cabin.
Mereka masih kecil jd kami orgtuanya donk yg bantu angkat. Anak2 saya sampe nangis disuruh bawa barangnya sendiri. Dimana sih hati mereka?Akhirnya kami pun di cut off sm mereka tdk ikut berangkat ke kualanamu.
Bagai disambar petir rasanya. Saya bayar mahal2 utk tiket 6 orang blm lg saya harus bayar bagasi sebesar 30kg. Saya pun komplain,saya ribut di bandara. Saya minta ketemu sm manager lion air nya tp tdk ada respon.
Dan yg paling aneh saya rasa,bagasi yg sudah duluan saya cargo in jg tdk ikut diberangkatkan. Saya tanya loh knp bagasi saya tdk berangkat? Tp jawaban mreka krn kami jg tdk ikut berangkat.
Padahal dlu saya pernah jg ketinggalan pesawat dgn posisi barang bagasi cargo saya udah masuk duluan. Saya ditinggal pesawat tp barang saya tetap sampe di medan.
Ada apa dengan @lionairgroup ?
#lionair #liongroup #edwardsirait #bandarahuseinsastranegara #bandarahuseinsastranegarabandung #angkasapura2 #angkasapuraindonesia #rusdikirana #lionairgroupcrew
No comments:
Post a Comment